Preguntas frecuentes
Texto provisional, pendiente de revisión por Lusarte.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí. Enviamos a cualquier ciudad o municipio de Colombia con transportadora. El envío tiene una tarifa fija para todo el país, que ves en el carrito antes de pagar.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos en 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, la entrega suele tardar de 2 a 5 días hábiles según tu ciudad. Te enviamos el número de guía por correo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas débito y crédito, PSE, Nequi y Botón Bancolombia, a través de la pasarela segura de Wompi.
¿Cómo cuido mi vela para que dure más?
En el primer encendido déjala prendida hasta que toda la superficie se derrita (unas 2 a 3 horas). Antes de cada uso corta la mecha a unos 5 mm y nunca la dejes encendida sin supervisión.
¿Venden insumos al por mayor?
Sí, manejamos precios especiales para emprendimientos y talleres. Escríbenos por WhatsApp con lo que necesitas y te enviamos una cotización.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp.